디지털 가전, 나에게 꼭 맞춰주는, 〈삼성전자 D’tailor〉

삼성전자판매는 소비자 취향과 라이프스타일에 따라 가전제품을 추천하는 매장 상담사들을 ‘D’tailor(디테일러, Digital Lifestyle Tailor)’라는 이름으로 새롭게 정의하고, 삼성 오프라인 매장의 브랜딩을 강화했습니다

D’tailor는 재단사가 고객의 스타일과 체형에 꼭 맞는 옷을 만들듯 디지털 가전제품 구입 시 섬세한 맞춤 상담을 제공한다는 뜻을 담고 있습니다. 알파벳 D는 D’tailor들이 지녀야 할 핵심 가치인 Deep(전문성), Detail(섬세함), Delight(유쾌함) 3가지를 의미합니다.

이전의 딱딱하고 사무적이었던 상담사가 아닌 좀 더 믿고 편하게 선택을 맡길 수 있는 D’tailor는 4000여명 규모로 전국 디지털프라자와 백화점 등 삼성전자 브랜드스토어에서 만날 수 있습니다.